Ausfallgebühr

Kurzfristig abgesagte oder nicht abgesagte Termine werden in Rechnung gestellt!

Bei einer Terminabsprache mit unserer Praxis kommt ein Dienstleistungsvertrag gemäß §611 BGB zustande.

Sie müssen Ihren Termin ändern oder verschieben?

Dazwischenkommen kann immer etwas. Einen vereinbarten Termin können Sie ändern oder absagen. Wichtig ist RECHTZEITIG.

Unsere Praxis ist eine Bestellpraxis. Für den Patienten wird für den vereinbarten Zeitpunkt eine Fachkraft bereitgestellt.
Nicht eingehaltene Termine können in der Regel, kurzfristig nur schwer neu vergeben werden.

Deshalb beachten Sie bitte

Terminabsagen müssen mindestens 36 Stunden (1 1/2 Werktage, Werktage = Montag bis Freitag) vorher erfolgen. Sie können per WhatsApp oder durch Anruf erfolgen. Während den Behandlungen ist das Telefon nicht besetzt.

Sollte der Patient nicht zu dem vereinbarten Termin erscheinen oder rechtszeitig absagen, ist eine Ausfallgebühr gemäß §615 BGB zu zahlen:

• Fußpflege und/oder sonstige terminlich vereinbarte Behandlungen werden in der jeweiligen Höhe in Rechnung gestellt.
• Beim Gutschein gilt dieser als eingelöst und verliert seine Gültigkeit.

Erscheint der Patient verspätet (über 10 Minuten), wird die Behandlungszeit, nicht aber der Festpreis verkürzt.
Wir behalten uns aus organisatorischen Gründen vor, bereits vereinbarte Folgetermine ersatzlos zu stornieren.
Sollten Sie mit dieser Regelung nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, uns VOR DER TERMINVEREINBARUNG darauf anzusprechen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!